Некачественное оказание услуг

В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт-товаровед Серова Ольга Ивановна, ведущий – Гараба Анна Николаевна.

Ведущий:

Сегодня мы хотели бы поговорить о химчистках. Это услуга, которой все мы пользуемся: кто-то для чистки больших предметов (ковры, пальто, шубы), кто-то для сорочек и иного мелкогабаритного белья. И очень часто мы сталкиваемся с некачественным оказанием услуг. Ольга Ивановна, хотелось бы поговорить о том, что считать некачественным оказанием услуг при проведении химчистки?

Эксперт:

При проведении химчистки часто бывает такое: сдаётся в одном виде товар, а получают немного в другом. В каком плане? Во-первых, изменение цвета появляется при получении изделия из химической чистки. Во-вторых, появляются какие-то дополнительные дефекты, т.е. нарушения целостности изделия. В-третьих, появляется усадка изделия. Практически на всех изделиях имеются маркировочные ярлыки, на которых указывается средство по уходу за изделием — там указывается и стирка, и глаженье изделия. Если это стирка, то указывается температура. Если это химическая чистка, то указывается, каким способом возможно чистить изделие. Не всегда химическая чистка правильно использует данными рекомендациями по уходу за изделиями и применяет их. Так мы и получаем результат, который нас совсем не устраивает.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Сколько стоит экспертиза агрегата насосного?
Василий - 1 месяц назад

Подскажите пожалуйста сколько стоит экспертиза для  Агрегата насосного "АСЦН 75/70", электро двигатель 30 кВт взрывозащищенный.…

Адрес химической лаборатории
Валерия - 2 месяца назад

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ваша лаборатория в Ижевске? Если есть, то дайте координаты пожалуйста. Благодарю!

Химический анализ препарата под названием ПОТЕНЦИАЛЕКС
Владимир - 2 месяца назад

Добрый день! Я хотел бы проверить на качество, не подделка ли, препарат под названием ПОТЕНЦИАЛЕКС,…

Задавайте любые вопросы

2+16=

Выберите город

[opcity_list]

×