В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт-товаровед Серова Ольга Ивановна, ведущий – Гараба Анна Николаевна.

Кому предъявлять иск? Кто будет являться ответчиком в той или иной ситуации? Производитель товара, который допустил ошибки с упаковкой? Или сам перевозчик? Или компания, которая хранила товар у себя?

Когда ставится вопрос перед экспертом, он как правило более конкретный. Скажем, производитель заявляет, что он абсолютно правильно упаковал свой товар, а перевозчик его транспортировал без соблюдения правил перевозки. По грузоперевозкам тоже большой объем правил. Сейчас много обращаются по линии железнодорожных и автомобильных перевозок, где тоже происходит нарушение правил.

Какие именно конкретные вопросы ставятся?

Правильно ли производилась транспортировка товара, погрузка товара. Например, когда холодильники нужно было вести в один ряд, а их поставили в два ряда…

Т.е. вы устанавливаете причинно-следственную связь?

Да, причину мы как правило выявляем. Эксперт смотрит на всю маркировку тары…

Исходя из вашего заключения мы уже можем говорить о виновной стороне?

Да

На дополнительные вопросы (вроде причины утраты товарной стоимости) вы отвечаете?

Конечно. Возможность устранения, пригодность изделий для дальнейшей эксплуатации — да, на эти вопросы мы отвечаем.