В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт-товаровед Серова Ольга Ивановна, ведущий – Гараба Анна Николаевна.

Есть ли требования к самой упаковке, к нанесению на неё различных обозначений? Можно ли выяснить, что при транспортировке товар был повреждён из-за неправильных обозначений?

Да, такие требования существуют и оговариваются в ГОСТах. Если рассматривать индивидуальные товарные ярлыки (скажем, меховые изделия), то на них в соответствие с требованиями ГОСТов должен быть необходимый объем информации. Для транспортной упаковки существуют отдельные ГОСТы, содержащие информацию, которая должна быть предоставлена и нанесена на упаковку. Например, этикетки и упаковка мебели — оговаривается даже место, на котором должна быть упаковка. Всё строго регламентировано, вплоть до того, какими красителями должно быть нанесено — несмываемыми красителями, т.е. информация должна сохраняться не только при транспортировке и покупке, но и при эксплуатации изделия.