В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт-товаровед Серова Ольга Ивановна, ведущий – Гараба Анна Николаевна.

Ведущий:

Возьмём ситуацию. Сдаём мы в химчистку какую-то вещь, но в итоге получаем изменение её цвета и усадку. С чем мы должны прийти к эксперту-товароведу? Можете ли вы доказать, что так стало в результате химической обработки, либо это результат того, что вещь заносилась, а в химчистке мне скажут: «Вы её носили десять лет, она после вашей стирки выцвела»… Отличить это вы можете?

Эксперт:

Любой эксперт-товаровед в первую очередь обратится к маркировочному ярлыку, в котором обозначены условия по уходу за изделием. Эксперт не обратится к тому моменту, правильно была проведена химическая чистка или неправильно. При определении правильности химической чистки проводится химико-технологическая экспертиза…

Ведущий:

В чем разница между химико-технологической экспертизой и товароведческой?

Эксперт:

Химико-технологическая экспертиза проводит исследование правильности проведения процесса химической чистки, химической обработки…

Ведущий:

Т.е. правильная ли дозировка была применена, правильные ли химикаты использованы…

Эксперт:

Да, непосредственно по проведению химической чистки. А товаровед определяет качество изделия, конечный результат при проведении химической чистки. Возвращаясь к изначальному вопросу, товаровед скажет своему заказчику, что была неправильно проведена обработка. Т.е. при завышенной температуре данный материал даёт усадку и нельзя применять температуру выше 30 или 40 градусов, ибо тогда в обязательном порядке произойдёт усадка данного изделия. По устойчивости красителя уже проверка будет немного в другом направлении. Товаровед владеет этим вопросом, но технологи должны владеть им тоже.