В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт-оценщик Гардян Роман Виликович, ведущий – Калашник Максим Сергеевич.

Ведущий:

Клиенты часто спрашивают об ущербе, что стал результатом залива соседями. Что нужно знать людям, которые оказались в данной ситуации?

Эксперт:

После залива нужно составить акт управляющей компанией или её представителями, который обязательно будет подписан и закреплён печатью. Данный акт будет являться основанием для проведения исследования, в котором мы будем рассчитывать стоимость восстановительного ремонта, т.е. определение затрат на приведение имущества в состояние до залива. На выходе мы предлагаем вам заключение специалиста о рыночной стоимости восстановительного ремонта в квартире с учётом расходных материалов, который можно будет прикрепить к исковому заявлению.

Ведущий:

А если акта нет? Никто не пришёл, что делать в этом случае?

Эксперт:

Собственники или арендаторы жилья имеют право настаивать на составлении данного акта компанией, которая управляет. Если же те отказываются, то эксперт может составить собственный акт на основании осмотра, который потом будет приложен к заключению и к исковому заявлению.

Ведущий:

Перед тем, как специалист выезжает на место, клиенту следует уведомить виновника и затем получить письменное подтверждение того, что виновник получил это сообщение.

Эксперт:

Это важно, т.к. виновник должен присутствовать при осмотре, чтобы быть уверенным, что эксперт независим и не находится в сговоре с клиентом — уведомляют именно для этого. Важно отправить виновнику это уведомление за три рабочих дня до выезда специалиста. Если залив произошёл с технического этажа, а вы живёте на последнем этаже, информировать следует представителей управляющей компании. Или появиться у них в офисе, написать два экземпляра уведомления от руки, один из которых у вас примут, секретарь поставит об этом печать — это будет являться официальным уведомлением. После стоит ожидать их представителя на осмотре вашего имущества — так же, как и нашего специалиста.