Уважаемые господа!
Имеется потребность в расследовании причин отказа в работе регистратора системы видеонаблюдения и восстановлении данных содержащихся на жестком диске.
Прошу Вас сообщить оказывает ли Ваша организация такие услуги, если да то, необходимо от коммерческое предложение с указанием сроков, стоимости расследования и предполагаемого содержания отчета о проведенных мероприятий.
✅ Оказываем ли мы такие услуги?
Да, наша компания оказывает услугу экспертизы отказа видеорегистратора и восстановления данных, включая:
установление причин выхода устройства из строя;
анализ повреждений внутренних компонентов и ПО;
восстановление видеозаписей (возможно частично или полностью);
документальное оформление экспертного отчёта;
участие экспертов в суде или переговорах — при необходимости.
📋 Состав коммерческого предложения
Наименование услуги:
Экспертиза отказа видеорегистратора и восстановление данных с жёсткого диска.
Цель:
Установить причины сбоя/поломки видеорегистратора;
Определить, имел ли место программный, аппаратный или пользовательский фактор;
Восстановить видеофайлы (если допустимо по техническому состоянию диска);
Подготовить заключение, пригодное для суда, претензионной или внутренней работы.
🛠 Содержание мероприятий
Приём оборудования (рекorder + HDD/SSD);
Осмотр видеорегистратора (визуальный и инструментальный);
Проверка файловой системы и прошивки;
Извлечение данных с помощью цифровых дубликаторов и write-blocker устройств;
Попытка восстановления видео с использованием forensic-инструментов (R-Studio, Magnet AXIOM, FTK);
Анализ журналов ошибок, логов, активности портов (если сохранились);
Подготовка экспертного отчета:
описание выявленных дефектов;
классификация характера отказа;
перечень восстановленных файлов (если удалось);
вывод о причинах сбоя;
рекомендации по дальнейшему использованию или судебному применению.
💰 Стоимость
| Услуга | Объём | Стоимость (руб.) |
|---|---|---|
| 📦 Базовая диагностика видеорегистратора | 1 устройство | от 8 000 |
| 💾 Восстановление данных с HDD (без вскрытия) | до 1 ТБ | от 12 000–20 000 |
| 🧪 Комплексная экспертиза отказа видеорегистратора и восстановление данных (с отчётом) | полный цикл | от 25 000–40 000 |
| 📑 Составление официального экспертного заключения | включено | — |
💡 При необходимости вскрытия гермоблока HDD — услуги лаборатории оцениваются отдельно.
🕓 Сроки выполнения
| Этап | Срок |
|---|---|
| 📦 Приёмка и диагностика | 1–2 рабочих дня |
| 💽 Восстановление данных | 3–5 рабочих дней |
| 📑 Подготовка экспертного отчёта | 2–3 дня после завершения анализа |
Общий срок: от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от сложности поломки и состояния накопителя.
📁 Формат предоставления отчёта
Экспертное заключение включает:
общую информацию об исследуемом оборудовании;
методику проведения экспертизы;
описание всех дефектов/ошибок;
расшифровку кодов логов и журналов;
результаты восстановления файлов (таблицей);
выводы о причине отказа и степени восстановляемости;
рекомендации по устранению причин и защите данных в будущем.
Отчёт предоставляется в бумажном и цифровом виде, с печатью и подписью эксперта.
📎 Заключение
Наша организация оказывает услугу экспертизы отказа видеорегистратора и восстановления данных, включает в себя технический анализ, восстановление видеофайлов, подготовку экспертного заключения, пригодного для суда, страховой или внутренней проверки.