Кровать была куплена более четырех месяцев назад, есть отвратительный запах и не выветривается.
Как проводится экспертиза? Какова будет цена?
📌 Что такое экспертиза мебели на запах?
Экспертиза мебели на запах — это лабораторно-инструментальное исследование мебели (в вашем случае — кровати), целью которого является:
установление наличия токсичных веществ в составе материалов (ДСП, клеи, ткани);
проверка соответствия продукции санитарным нормам;
выявление нарушений ГОСТов, ТР ТС и Технического регламента о безопасности мебели;
обоснование возможности возврата или компенсации.
Экспертиза мебели на запах проводится по инициативе покупателя, по определению суда или в рамках претензионной работы с продавцом.
✅ Что делает эксперт:
Визуальный осмотр кровати (материалы, фурнитура, признаки некачественного клея);
Проверка сопроводительных документов (паспорт изделия, маркировка, сертификаты);
Лабораторные анализы:
замер выбросов формальдегида (ГОСТ 19917, ГОСТ 30255);
определение присутствия других летучих органических соединений;
в случае запаха от ткани — тесты на наличие фенола, толуола, бензола;
Сравнение с допустимыми нормативами — например, предельно допустимая концентрация формальдегида в воздухе — 0,01 мг/м³.
Результат оформляется как экспертное заключение, которое можно использовать в суде или направить продавцу с требованием вернуть деньги.
💰 Сколько стоит экспертиза мебели на запах
| Вид экспертизы | Стоимость |
|---|---|
| Выездной осмотр эксперта + заключение | от 7 000 ₽ |
| Лабораторный анализ воздуха (формальдегид и др.) | от 12 000 до 20 000 ₽ |
| Полный химический анализ материалов мебели | от 25 000 ₽ |
| Судебная экспертиза по определению суда | от 30 000 ₽ (оплачивает инициатор и потом может требовать возврат в суде) |
🕒 Срок: от 5 до 15 рабочих дней.
📋 Что потребуется от вас:
Документы на покупку (чек, накладная, договор);
Фото мебели;
Данные о продавце;
Краткое описание — сколько времени запах сохраняется, какие симптомы (если есть);
Желательно — не выбрасывать упаковку, если она сохранилась.
⚖️ Основания для возврата
Если экспертиза мебели на запах подтверждает превышение норм:
Применяется ст. 18 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» — вы вправе требовать:
возврата денег;
замены товара;
компенсации вреда здоровью (если будет подтверждён меддокументами);
Вы можете составить претензию продавцу на основании заключения;
В случае отказа — подать иск в суд с приложением экспертного заключения.
📎 Заключение
Экспертиза мебели на запах — это важный инструмент защиты ваших прав, особенно если запах:
не выветривается даже через месяцы;
вызывает дискомфорт или симптомы;
указывает на токсичные компоненты.