Стоимость экспертизы о причине неисправности планшета

📌 Что такое экспертиза о причине неисправности планшета?

Экспертиза о причине неисправности планшета — это техническое исследование, направленное на установление:

1. Почему возникла неисправность (например, в вашем случае — почему не работает сим-модуль);

2. Является ли дефект заводским браком или возник из-за неправильной эксплуатации;

3. Можно ли устранить неисправность, и сколько это будет стоить;

4. Кто виновен — производитель, продавец, пользователь или сервисный центр.

Экспертиза о причине неисправности планшета может использоваться как основание для:

• возврата или замены устройства по гарантии;

• подачи претензии продавцу или производителю;

• иска в суд о защите прав потребителя.

🧪 Что проверяется при такой экспертизе?

В рамках экспертизы о причине неисправности планшета Prestigio Grace 3157 G специалист:

1. Диагностирует работу модема, чипа связи и SIM-ридеров;

2. Проверяет целостность контактных площадок, шлейфов, пайки;

3. Сравнивает серийные номера, определяет, менялись ли модули;

4. Проводит тестирование с разными SIM-картами;

5. Фиксирует результат в официальном заключении, с выводом: дефект – производственный или нет.

💰 Стоимость

📂 Что понадобится?

Чтобы заказать экспертизу о причине неисправности планшета, вам нужно:

• сам планшет Prestigio Grace 3157 G;

• документы на покупку (чек, гарантийный талон);

• желательно: упаковка, инструкция;

• краткое описание ситуации (что именно не работает, с какого момента).

⚖️ Правовое основание

По статьям 18, 20 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», если дефект окажется заводским, вы можете потребовать:

• бесплатного ремонта;

• замены планшета;

• возврата денег.

Экспертиза о причине неисправности планшета играет ключевую роль в разрешении спора.

✅ Ваши шаги:

1. Провести независимую экспертизу;

2. Получить заключение о причине дефекта;

3. Подать претензию продавцу с требованием возврата, ремонта или замены;

4. При отказе — обратиться в суд, приложив заключение эксперта.