Добрый день!
Купили душ с терморегулятором, установили. При одновременном использовании душа и работы стиральной машинки, терморегулятор не справляется, начинает литься очень горячая вода. Очень расстроены, отвезли обратно в магазин, написали заявление, душ забрали на экспертизу, через 2 дня перезвонили и сказали что экспертизу душ прошёл и якобы он исправен, на нашу претензию сказали, что мы вероятно не верно установили и проблема в этом. Деньги за товар возвращать отказываются , а нам такой душ не нужен, он не выполняет свою функцию! Как быть? Сколько стоит ваша независимая экспертиза? Помогите пожалуйста.
Степан, спасибо за обращение наш экспертный центр.
Сообщаю Вам, что подобные экспертизы в упрощенной форме, к сожалению, не оформляются.
Если Вы планируете как-то сэкономить деньги, то проще действительно выбросить Ваш душ с регулятором и не заниматься экспертизами. Стоимость душа по нашим данным составляет от 6 до 12000 рублей. При этом сообщаю Вам, что даже упрощенная экспертиза электробытовой техники обходится от 5 до 15000 рублей, поэтому не всегда люди готовы тратить на экспертные услуги сумму, которую они заплатили за электроприбор, в данном случае за свой душ с терморегулятором.
Однако, если у Вас принципиальная позиция, Вы планируете наказать товаропроизводителя, наказать тот магазин, который продал некачественный товар, мы рады Вам помочь, рады провести для Вас независимую техническую экспертизу Вашего душа.
Адрес, куда Вы можете направить свой товар указан на нашем сайте: https://fse.ms/kontakty/.
Можете также заказать у нас и юридические услуги, для этих целей у нас сформирован соответствующий правовой департамент: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/