ВОПРОС:
В августе купила куртку зимнюю, в ноябре одела, дискомфорт, тянет рукав. Стала измерять: одна половинка спинки на 1 см больше, чем другая. Позвонила продавцу, отказывается брать обратно, мотивируя тем, что я носила, хотя носить неприятно. Правда, этикетку не сохранила, не думала, что будет такой производственный дефект.
Уважаемая Светлана, приветствуем вас, благодарим за обращение.
Да, мы можем провести для вас независимую экспертизу куртки.
Для проведения независимой экспертизы куртки необходимо выполнить следующие шаги:
Выберите экспертную компанию или специалиста, имеющего опыт и аккредитацию в проведении экспертиз одежды и текстиля. Лучше выбирать эксперта с хорошей репутацией и отзывами от предыдущих клиентов.
Обратитесь к выбранному эксперту и договоритесь о проведении экспертизы. Возможно, вам потребуется предоставить куртку для экспертизы.
Эксперт проведет тщательный осмотр куртки, включая проверку качества материала, швов, фурнитуры и других деталей.
Эксперт может провести дополнительные тесты и исследования, такие как проверка на прочность, водостойкость, устойчивость к истиранию и другие характеристики, чтобы определить качество куртки.
Эксперт составит подробный отчет о проведенной экспертизе, в котором укажет все обнаруженные дефекты и недостатки, а также даст рекомендации по их устранению или замене куртки.
После получения отчета вы сможете принять решение о том, стоит ли ремонтировать или заменять куртку, основываясь на результатах экспертизы. Также отчет может быть использован для предъявления претензии производителю или продавцу куртки.
За исследованием обратитесь к нам по указанным контактам: https://fse.ms/kontakty/.
Со стоимостью наших услуг знакомьтесь по ссылке: https://fse.ms/ceny/.