Здравствуйте! Я приобрел ноутбук в фирменном магазине Samsung, 22.08.2022. В результате эксплуатации выявилось, что мерцает экран, но не постоянно, например, ноутбук работает несколько часов, потом я его перезагружаю, и начинает мерцать экран, если совершить перезагрузку снова, то становится все нормально. Или бывает при включении сразу мерцает, а если перезагрузить, то с 1 или 2 раза перестает. Дефект я даже заснял не телефон. Вообщем, 27.08.2022 я отнес его обратно в магазин, где просил мне поменять на аналогичный товар, в чём мне было отказано. Там предложили провести диагностику их центром. Диагностику провели, ничего она не выявила, в замене отказали. Предложили провести независимую экспертизу, и лишь в случае её подтверждения, сказали, что вернут деньги или заменят товар. Остался я со своим мерцающим через раз ноутбуком. Хотелось узнать, стоит ли мне провести независимую экспертизу ноутбука, выявит ли она этот дефект, или получится опять, что ничего не найдут? И сколько мне это обойдется по деньгам?
Добрый день уважаемый maxim.Ru оказанное доверие и за обращение в адрес нашего экспертного учреждения.Do вы обратились по правильному адресу.Do наши эксперты занимаются досудебное товароведческой экспертизы на компьютерной техники и ноутбуков в том числе когда мы готовы провести для вас экспертизу и подтвердить что ноутбук был приобретён с производственным дефектом. Минимальная стоимость досудебная экспертиза по-любому ноутбука либо по-любому персональному компьютеру начинается от 6 до 15000 руб. По стоимости точек на Первом что в судебном порядке такой экспертизы как правило несколько дороже не начинаются уже от 15000 руб. И выше. Вам что все затраты на проведение Да судебной компьютерной экспертизы либо все затраты на проведение судебной экспертизы по тому же самому компьютеру или по ноутбуку в соответствии с Федеральным Законом о защите прав потребителя а также в соответствии с главой 7 гражданского процессуального кодекса о взыскании с виновной стороны то есть в магазинах дело передали ваш неисправный ноутбук планшет Смартфон и так далее. По-настоящему защищены действующим российским законодательство. Адрес город Москва Кожевнический проезд дом 3 2 этаж. При желании Вы можете заказать просто услуги компьютерной экспертизы но и юридическое этих целей у нас сформирован и работает профессиональный юридический департамен: ссылка на юристом
Добрый день, уважаемый Максим.
Спасибо за оказанное доверие и за обращение в адрес нашего экспертного учреждения. Да, Вы обратились по правильному адресу. Да, наши эксперты занимаются досудебной товароведческой экспертизой компьютерной техники и ноутбуков. В том числе мы готовы провести для Вас экспертизу и подтвердить, что ноутбук был приобретён с производственным дефектом.
Минимальная стоимость досудебной экспертизы по любому ноутбуку либо по любому персональному компьютеру начинается от 6 до 15000 рублей. По стоимости товароведческой экспертизы в судебном порядке, такая экспертиза, как правило, несколько дороже и начинается уже от 15000 рублей и выше.
Сообщаем Вам, что все затраты на проведение досудебной компьютерной экспертизы либо все затраты на проведение судебной экспертизы по тому же самому компьютеру или ноутбуку в соответствии с Федеральным Законом о защите прав потребителя, а также в соответствии с главой 7 Гражданского процессуального кодекса взыскиваются с виновной стороны. То есть если в магазине Вам продали неисправный ноутбук, планшет, смартфон и так далее, Вы по-настоящему защищены действующим российским законодательством. Наш адрес: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3, 2 этаж.
При желании Вы можете заказать не просто услугу компьютерной экспертизы, но и юридического сопровождения. Для этих целей у нас сформирован и работает профессиональный юридический департамент: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/