Добрый день!
Заказывали окна с постановкой задачи, что мы собираемся на этом балконе круглогодично жить. Специально ставили пятерной стеклопакет. Судя по качеству монтажа и отзывам наших строителей, в качестве самих конструкций есть проблема. Температура стала минусовой и окна продуваются.
Есть ли какие-то нормативы по окнам для таких климатических условий? В пятницу приедут горе-оконщики. Хотела бы подготовиться ко встрече с ними.
✅ Что нужно знать перед встречей с оконщиками?
Экспертиза окон на балконе, используемом как жилая зона, рассматривает окна как элемент ограждающей конструкции — с полными требованиями по ГОСТу.
Основной норматив:
ГОСТ 30674-2019 — «Блоки оконные из ПВХ профилей»,
СП 50.13330.2012 — «Тепловая защита зданий» (актуализированная редакция СНиП 23-02-2003).
🧱 Если балкон = жилая комната, то:
Сопротивление теплопередаче окна (Ro) должно соответствовать требованиям СП 50.13330 — как для наружных стен. Например, в средней полосе России (III климатический район) требуется не менее 0,55–0,60 м²·°C/Вт.
Стеклопакет может быть и пятерным, но если рамы тонкие, уплотнитель дешёвый, или монтаж щелевой, — вся система теряет смысл.
Применяется ГОСТ 30971-2012 — «Правила установки оконных блоков».
🔧 Основные дефекты, которые фиксирует экспертиза окон на балконе:
Продувание через створки из-за неправильной регулировки прижима/фурнитуры;
Щели по периметру рам — плохая пена или отсутствие герметизации;
Нарушение температурного шва (отсутствует изолента, ПСУЛ, пароизоляция);
Неплотное соединение стеклопакетов в глухих створках;
Холодные мостики — особенно в местах крепления импоста и отлива;
Несоответствие R-профиля климату региона.
Все эти нарушения выявляются при экспертизе окон на балконе, в том числе с применением тепловизора, анемометра (измерителя утечки воздуха), влагомера и др.
🧾 Что подготовить к приезду оконщиков:
Попросите у них:
паспорт стеклопакета с указанием R-значения;
сертификаты на ПВХ-профиль, уплотнитель и монтажные материалы;
Задайте конкретные вопросы:
Какой ГОСТ применяли при установке?
Почему есть продувание, если стеклопакет пятерной?
Есть ли парозащита изнутри и влаго- и ветроизоляция снаружи?
Как замеряли уровень прижима створок?
Использовалась ли монтажная лента ПСУЛ?
💡 Практический совет
Если оконщики начнут уверять, что «это норма» или «так бывает зимой» — зафиксируйте разговор на видео.
Далее — экспертиза окон на балконе:
устанавливает причину продувания;
определяет, есть ли нормативное отклонение;
даёт официальное заключение, пригодное для:
претензии;
подачи иска;
возврата средств или полной замены окон.
💰 Стоимость экспертизы окон на балконе
Услуга | Примерная цена |
---|---|
Выезд эксперта с тепловизором | от 6 000 ₽ |
Полная экспертиза окон на балконе (с фото, актом, расчётами) | от 10 000–15 000 ₽ |
Судебная экспертиза | от 18 000 ₽ |
🕒 Срок: 3–5 рабочих дней.
📎 Заключение
Экспертиза окон на балконе, если балкон утеплён и жилой:
должна проводиться по тем же нормам, что и для жилых помещений;
при продувании — явно есть дефект конструкции или монтажа;
позволяет аргументированно предъявить претензию;
помогает избежать недоказуемых споров и манипуляций.