Здравствуйте
Хочу задать вопрос по окнам. Осенью 2018 года были установлены пластиковые окна, сторона солнечная, с весны 2019 и по настоящее время при солнечной погоде и отрытом окне появляется запах аммиака. Может ли это быть из-за некачественного окна?
Спасибо заранее за ответ.
📌 В чём может быть причина запаха?
Если экспертиза окон подтвердит наличие запаха аммиака при нагревании, вероятны следующие причины:
Некачественный ПВХ-профиль, изготовленный с нарушением ГОСТ 30673-2013 (профили из ПВХ для окон и дверей);
Использование переотверждённых добавок — ускорителей, стабилизаторов, отходов, не предназначенных для жилых помещений;
Низкое качество армирования, клея или герметика;
Излучение летучих соединений при нагреве профиля от солнца (типично для дешёвых китайских профилей без экологической сертификации);
Реакция между компонентами ПВХ и высокой влажностью или температурой воздуха — особенно в хорошо герметичных окнах без вентиляции.
🔬 Что даст экспертиза окон в вашем случае?
Проведёт лабораторный анализ воздуха у окон при разных условиях (нагрев, проветривание);
Проверит состав ПВХ-профиля, герметика, уплотнителей;
Определит наличие летучих соединений, например:
аммиака;
формальдегида;
хлорсодержащих веществ;
Сравнит состав с требованиями санитарных норм (СанПиН, ГОСТ);
Подтвердит, что источник запаха — не жильё, а именно окна.
Такая экспертиза окон пригодится:
для подачи претензии продавцу;
обращения в Роспотребнадзор;
иска о замене конструкций или компенсации вреда здоровью.
💰 Сколько стоит экспертиза окон в случае запаха?
| Вид экспертизы | Стоимость |
|---|---|
| Выезд эксперта и отбор проб воздуха | от 7 000 ₽ |
| Лабораторный анализ на аммиак, формальдегид и др. | от 10 000 ₽ |
| Полная экспертиза окон (с актом, выводами, фотографиями) | от 15 000 до 25 000 ₽ |
| Судебная экспертиза по назначению суда | от 20 000 ₽ (оплачивает проигравшая сторона) |
🕒 Срок: 5–10 рабочих дней.
💡 Обратите внимание: запах аммиака — не безвреден. При регулярном вдыхании возможны:
головные боли;
раздражение слизистых;
аллергические реакции;
снижение концентрации.
⚖️ Закон на вашей стороне
📕 Закон «О защите прав потребителей»:
Ст. 4 — товар (в том числе окна) должен быть безопасен для жизни и здоровья;
Ст. 7 — если товар (окна) представляет опасность, вы вправе требовать замены или расторжения договора;
Ст. 18–22 — можно требовать устранения недостатков, компенсации, неустойки и даже морального вреда.
📎 Заключение
Экспертиза окон в вашем случае поможет:
выяснить, действительно ли окна выделяют аммиак;
зафиксировать нарушение санитарных норм;
получить заключение для устранения дефектов или замены окон;
использовать результаты для взыскания убытков и компенсации.