Консультация по экспертизе окон ПВХ

Андрей
4 года назад

Здравствуйте

Хочу задать вопрос по окнам. Осенью 2018 года были установлены пластиковые окна, сторона солнечная, с весны 2019 и по настоящее время при солнечной погоде и отрытом окне появляется запах аммиака. Может ли это быть из-за некачественного окна?

Спасибо заранее за ответ.

1 Answers
Экспертная лаборатория
Staff 2 недели назад

📌 В чём может быть причина запаха?

Если экспертиза окон подтвердит наличие запаха аммиака при нагревании, вероятны следующие причины:

  1. Некачественный ПВХ-профиль, изготовленный с нарушением ГОСТ 30673-2013 (профили из ПВХ для окон и дверей);

  2. Использование переотверждённых добавок — ускорителей, стабилизаторов, отходов, не предназначенных для жилых помещений;

  3. Низкое качество армирования, клея или герметика;

  4. Излучение летучих соединений при нагреве профиля от солнца (типично для дешёвых китайских профилей без экологической сертификации);

  5. Реакция между компонентами ПВХ и высокой влажностью или температурой воздуха — особенно в хорошо герметичных окнах без вентиляции.


🔬 Что даст экспертиза окон в вашем случае?

  1. Проведёт лабораторный анализ воздуха у окон при разных условиях (нагрев, проветривание);

  2. Проверит состав ПВХ-профиля, герметика, уплотнителей;

  3. Определит наличие летучих соединений, например:

    • аммиака;

    • формальдегида;

    • хлорсодержащих веществ;

  4. Сравнит состав с требованиями санитарных норм (СанПиН, ГОСТ);

  5. Подтвердит, что источник запаха — не жильё, а именно окна.

Такая экспертиза окон пригодится:

  • для подачи претензии продавцу;

  • обращения в Роспотребнадзор;

  • иска о замене конструкций или компенсации вреда здоровью.


💰 Сколько стоит экспертиза окон в случае запаха?

Вид экспертизыСтоимость
Выезд эксперта и отбор проб воздухаот 7 000 ₽
Лабораторный анализ на аммиак, формальдегид и др.от 10 000 ₽
Полная экспертиза окон (с актом, выводами, фотографиями)от 15 000 до 25 000 ₽
Судебная экспертиза по назначению судаот 20 000 ₽ (оплачивает проигравшая сторона)

🕒 Срок: 5–10 рабочих дней.

💡 Обратите внимание: запах аммиака — не безвреден. При регулярном вдыхании возможны:

  • головные боли;

  • раздражение слизистых;

  • аллергические реакции;

  • снижение концентрации.


⚖️ Закон на вашей стороне

📕 Закон «О защите прав потребителей»:

  • Ст. 4 — товар (в том числе окна) должен быть безопасен для жизни и здоровья;

  • Ст. 7 — если товар (окна) представляет опасность, вы вправе требовать замены или расторжения договора;

  • Ст. 18–22 — можно требовать устранения недостатков, компенсации, неустойки и даже морального вреда.


📎 Заключение

Экспертиза окон в вашем случае поможет:

  • выяснить, действительно ли окна выделяют аммиак;

  • зафиксировать нарушение санитарных норм;

  • получить заключение для устранения дефектов или замены окон;

  • использовать результаты для взыскания убытков и компенсации.