Компьютерная экспертиза программного продукта

Антон
4 года назад

Добрый день.

Просьба уточнить вопрос возможности назначения судебной компьютерной экспертизы программного продукта SAP BPC on HANA ver. 10.1 в Вашу организацию.

К сожалению суд отказал нам в назначении экспертизы по первой инстанции и вынес крайне неудачное решение, в связи с чем в апелляции мы также будем заявлять о судебной экспертизе.

Требуется проведение экспертизы по следующим вопросам:

В зависимости от хода судебного разбирательства проведение судебной экспертизы возможно по двум сценариям:

  1. Проведение комплексной судебной программно-технической экспертизы, включающей как анализ разработок, так и анализ итоговой отчетной документации, представленной Исполнителем, при этом предположительные вопросы на экспертизы следующие:
  • Проведено ли внедрение программного продукта на предприятии Заказчика на дату расторжения Договора – 20.09.2018? Запущена ли система в промышленную эксплуатацию?
  • Имеется ли потребительская ценность этапов работ, принятых Заказчиком без замечаний по актам?
  • Возможно ли использование разработанных итоговых отчетных документов, предоставленных Исполнителем, по назначению (в соответствии с целью их разработки)?
  • Соответствует ли качество и объем выполненной работы требованиям, заявленным в Договоре на внедрение автоматизированной системы в том виде, в котором система была передана АО «Фармстандарт» на дату расторжения договора – 20.09.2018? Имеются ли в разработанной документации ошибки и несоответствия? Все ли разработки были внедрены и перенесены в тестовую систему?
  • Возможно ли использовать программный продукт SAP BPC в том виде, в котором он был передан АО «Фармстандарт» на дату расторжения Договора в целом?
  • Определить может ли использоваться представленный программный продукт для решения конкретных функциональных (потребительских) задач, предусмотренных приложениями к Договору?

2. Проведение судебной экспертизы только итоговой отчетной документации на предмет качественности их разработки, наличия ошибок, описок, несоответствий, а также                  применимости данных документов для целей их разработки Заказчиком (например Инструкция администратора для целей администирования системы, Инструкция                        пользователя для целей пользования системы лицами, не являющимися ИТ специалистами и т.д.)

Просьба подтвердить возможность заявления Вашего экспертного учреждения в суде с предоставлением соответствующего письма и с указанием примерной стоимости такого исследования.

Интересует также стоимость проведения такого исследования и письмо, подтверждающее вашу готовность проведения экспертизы для суда.

Спасибо

1 Answers
Экспертная лаборатория
Staff 2 недели назад

✅ Возможность назначения и проведения экспертизы

Да, судебная экспертиза программного продукта SAP BPC on HANA может быть проведена нашими экспертами (или привлечёнными сертифицированными специалистами).

Мы обладаем компетенцией и судебной практикой в сфере:

  • анализа корпоративных ERP/BI-систем (в том числе SAP);

  • экспертной оценки качества внедрения ПО;

  • анализа проектной, технической и пользовательской документации;

  • судебных информационно-технических и комплексных экспертиз.

Мы можем быть заявлены как экспертная организация по ходатайству стороны в суде. Готовы предоставить письмо в адрес суда о нашей готовности к проведению экспертизы, а также примерную смету.


⚙️ Структура возможной экспертизы

📌 Вариант 1: Комплексная судебная экспертиза (ПО и документы)

Предмет экспертизы:

  • фактическое внедрение SAP BPC на дату расторжения;

  • реальность промышленной эксплуатации;

  • анализ потребительской ценности и функциональности;

  • перенос разработок в тестовую/рабочую среду;

  • соответствие результата техническому заданию.

Методы:

  • анализ логов SAP;

  • просмотр SAP GUI/BO интерфейсов, сценариев расчета;

  • разбор BW/BI моделей, DSO, кубов, BEx и пр.;

  • сравнение отчетной документации с техническим заданием.

Стоимость:
от 380 000 до 650 000 ₽, в зависимости от объема системных данных, количества модулей и требований суда к составу комиссии (1 или 2 эксперта: ИТ + финансовый).

Срок:
от 25 до 45 рабочих дней (по требованию суда может быть ускорено).


📌 Вариант 2: Экспертиза отчетной документации (без доступа к системе)

Предмет экспертизы:

  • полнота и применимость инструкций (админ, пользователь);

  • соответствие ТЗ;

  • наличие логических/функциональных ошибок;

  • пригодность для целей заказчика.

Стоимость:
от 120 000 до 190 000 ₽
(при объеме документации до 200 страниц, при большем объеме — пересчет индивидуально).

Срок:
от 10 до 20 рабочих дней.


📝 Вопросы, которые можно включить в определение суда

Вы предложили корректную и типовую формулировку. Она может быть уточнена при необходимости.

Возможные формулировки:

  1. Проведено ли внедрение программного продукта SAP BPC on HANA v.10.1 в промышленную эксплуатацию на предприятии АО «Фармстандарт» на дату расторжения договора — 20.09.2018?

  2. Соответствует ли результат работ условиям договора, техническому заданию, а также требованиям нормативной документации SAP?

  3. Имеет ли программный продукт потребительскую ценность для решения задач, указанных в ТЗ и приложениях к договору?

  4. Являются ли предоставленные Заказчику инструкции и отчетные документы пригодными для их применения по назначению?

  5. Наличие ли в предоставленной документации ошибок, несоответствий, нарушений принципов документации ERP-систем?


📄 Подтверждающее письмо в суд

По вашему официальному запросу мы подготовим письмо в суд, в котором будет указано:

  • наименование организации;

  • готовность провести экспертизу по определению суда;

  • компетенция экспертов;

  • примерные сроки и стоимость;

  • гарантия соблюдения процессуальных и методических требований.

📎 Готовы направить письмо в PDF по вашему запросу в течение 1 дня (на адрес суда или доверителя).


🧾 Что потребуется от вас:

  1. Копии искового заявления и определения суда об отказе в экспертизе;

  2. Копии договора, технического задания, актов, инструкций и отчетов;

  3. Если есть доступ к системе — учетные записи в тестовой среде.