Добрый день.
Сколько стоит экспертиза экспертиза систем горячего водоснабжения на установление несоответствия нормам горячей воды в границах водоразбора и не работа полотенцесушителя в летнее время в многоквартирном панельном доме в Москве?
Суть в том что есть подозрение что управляющая компания отключила отток остывшей горячей воды. Доказать этот факт в присутствии жилищной инспекции трудно т.к. управляющую компанию заранее предупреждают о проверке и они включают циркуляцию. Достаточно ли Вашего экспертного заключения для того что бы жилищная инспекция без проверок дала предписание ЖКС?
Еще вопрос: действительно ли по закону в случае выявления недостатков при проведении такой экспертизы ЖКС должна возместить расходы жильца на оплату этой экспертизы?
🔎 Что такое экспертиза горячего водоснабжения?
Экспертиза горячего водоснабжения — это инженерно-техническое обследование, направленное на установление:
температуры горячей воды в границах водоразбора (в т.ч. в кухне и в санузле),
наличия и причин отсутствия циркуляции,
функциональности полотенцесушителя как части системы циркуляции ГВС,
потенциальных нарушений эксплуатацией со стороны управляющей компании (УК).
📏 Нормативы, подлежащие проверке в рамках экспертизы горячего водоснабжения
Согласно пункту 5 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.):
Температура горячей воды в точке водоразбора должна составлять от +60°C до +75°C.
Допустимое отклонение: не более чем на 3°C вниз в дневное время и на 5°C ночью.
При отсутствии циркуляции или отключённой рециркуляции УК нарушает п. 21 и 40 Постановления №354.
Неработающий полотенцесушитель — также признак отсутствия циркуляции, т.к. он подключён к кольцу рециркуляции ГВС.
Таким образом, экспертиза горячего водоснабжения объективно фиксирует нарушения этих норм.
💬 Достаточно ли заключения экспертизы, чтобы инспекция выдала предписание?
Да, экспертиза горячего водоснабжения, оформленная по требованиям Федерального закона №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности» и методикам ИСО/ГОСТ, может быть использована как:
основание для обращения в жилищную инспекцию с заявлением о нарушениях,
доказательство в суде, при подаче иска о перерасчёте платы или компенсации.
Хотя ГЖИ предпочитает выезжать на проверку сама, экспертное заключение, если оформлено аккредитованной организацией с методикой измерений, достаточно для инициирования внеплановой проверки и составления предписания, особенно при повторных жалобах.
⚖ Кто возмещает расходы на экспертизу?
По закону управляющая компания может быть обязана возместить расходы, если:
по результатам экспертизы выявлены нарушения с её стороны,
жилец подал иск о защите прав потребителя в мировой суд или районный суд (ст. 17, 15, 16 Закона «О защите прав потребителей»),
расходы на экспертизу горячего водоснабжения признаны необходимыми для защиты прав.
Прецеденты есть. Суд вправе взыскать:
стоимость экспертизы,
компенсацию морального вреда,
штраф в размере 50% от суммы иска (если требования удовлетворены не в добровольном порядке — ст. 13 ЗоЗПП).
💰 Сколько стоит экспертиза горячего водоснабжения?
Цена зависит от состава и глубины исследования, но ориентировочно:
| Услуга | Стоимость (Москва) |
|---|---|
| Измерение температуры воды и циркуляции в 2-3 точках | 5 000 – 9 000 руб. |
| Экспертное заключение по методике с регистрацией замеров | 10 000 – 15 000 руб. |
| Выезд с фотосъёмкой, актом, температурным протоколом | 12 000 – 18 000 руб. |
| Комплексная экспертиза горячего водоснабжения с анализом схем, проектной документации, фотофиксацией, заключением и возможным судебным сопровождением |