Здравствуйте, у меня проблема с сервисным центром, я отдавал в ремонт смартфон 3 раза за месяц, каждый раз оплачивая новые и новые действия связанные с неисправностью… И сейчас они отдали мне устройство с некорректно работающим тач скрином и отказываются от ответственности, якобы эта неисправность никак не связана с их действиями, мне имеет смысл заказывать экспертизу с заключением? И можно ли пользоваться устройством или следует отложить до проведения экспертизы?
Здравствуйте, Надежда!
Спасибо вам за обращение в наш центр судебных и независимых экспертиз «Федерация Судебных Экспертов».
Специалисты нашего центра могут выполнить для вас экспертизу по смартфону на выявление причины его неисправности.
Экспертиза смартфона на выявление причины его неисправности может включать в себя следующие этапы:
– Осмотр и проверка внешнего вида: эксперт проверяет наличие видимых повреждений, таких как царапины, сколы, трещины на экране и корпусе.
– Проверка работы кнопок, разъемов и других механических элементов: проверяются кнопки, разъем для зарядки, микрофон, динамики, камера и другие элементы.
– Тестирование работы операционной системы: проверяется работоспособность операционной системы, наличие ошибок и проблем с приложениями.
– Диагностика аппаратной части: проводится тестирование процессора, графического ускорителя, оперативной памяти, батареи и других компонентов.
– Оценка общей производительности: смартфон тестируется на производительность с помощью специализированных тестов и бенчмарков.
– Заключение: по результатам всех проверок эксперт составляет заключение о состоянии смартфона и его пригодности для использования.
В Вашем случае лучше временно не пользоваться устройством до проведения его экспертизы.
Стоимость экспертизы по смартфону вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Цены» : https://fse.ms/ceny/
Цены указаны приблизительные, и могут незначительно отличаться в каждом частном случае.
Контакты нашего экспертного центра указаны на нашем сайте.
Для ознакомления с ними, пройдите по следующей ссылке: https://fse.ms/kontakty/
До свидания!
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!