В 2022 году установила окна Рехау с выходом на балкон, порог широкий в фирме и у мастеров поинтересовалась, не проваляться ли пороги, ответ успокоил нет все будет хорошо. Через месяца два порог стал проваливаться. Москитные сетки плотно не прилегают, на двух выходах они разные на одной из них ручки отпали как осенняя листва, вот уже второй месяц не могу добиться исправления. Одну москитную сетку установили через пол года после установки на ней все ручки и отпали. Приезжали мастера сказали нужно порог заново делать. И обещания переделать длятся вот уже 2 месяца. На установку пластиковых окон брала кредит который уже погасила. Нужна экспертиза пластиковых окон. Как мне заказать экспертизу по некачественной установке, по хорошему Эталон Окна не хотят устранять свои недостатки. Фирма находиться в г. Мытищи в Московской области.
Добрый день, Данила!
Спасибо за обращение в наш экспертный центр.
Да, действительно, если вас не устраивает качество монтажа ваших пластиковых окон фирмы «Rehau», то вы можете заказать у нас экспертизу, которая подтвердила бы факт о неправильной установке окон, письменное заключение эксперта.
Далее, вы вправе будете обращаться в суд с требованием, либо заменить окна, либо провести повторную установку конструкции с демонтажем и повторным монтажем. Вам, как потребителю, также стоит знать, что все затраты на проведение экспертизы, а также затраты на услуги адвоката вы, как потребитель, вправе взыскать с виновной стороны.
Если вас интересует стоимость проведения экспертизы, то мы работаем по тарифу в Московской области от 15000 за квартиру, то есть стоимость проведения экспертизы не зависит от количества окон.
Заказать проведение экспертизы вы можете и месте, то есть вы можете подъехать к нам в офис в рабочие часы, заключить с нами договор и произвести оплату. Далее, мы назначим с вами дату экспертного осмотра.
Ждем от вас обратной связи!