ВОПРОС:
Здравствуйте, мною был приобретен ноутбук, сразу после приобретения он не инициализировал зарядное устройство и другие юсб, контакт был только после перезагрузки устройства. Но это так не напрягало, как после 6 мес., он стал выключаться сам. Попробовали сдать по гарантии, но экспертиза показала коррозию при входе, где зарядка подключается. От куда она там взялась, непонятно, т.к. планшет в лужах воды не лежал. Может ли быть связана коррозия при входе юсб и самостоятельное выключение планшета? И есть ли смысл делать независимую экспертизу для дальнейшего обращения в суд?
Добрый день, Ян!
Благодарим вас за обращение в наш центр судебных экспертиз.
Специалисты нашего центра проводят экспертизу ноутбуков на выявление причины поломки.
Без консультации со специалистом достаточно трудно ответить на ваш вопрос.
Если бы ноутбук подвергался воздействию воды, то коррозия образовалась бы не только в месте порта для зарядки.
А что касается выключения во время работы, то на это могут быть различные причины, и не все они связаны с зарядкой.
В любом случае, решение о проведении экспертизы ноутбука на причины поломки остается за вами.
Что касается цен на данный вид исследования, то это обойдется вам примерно в 10 000 рублей.
Срок выполнения экспертизы от 3 до 5 дней с момента передачи нам ноутбука.
Адрес нашего офиса: Москва, Кожевнический проезд, дом 3, этаж 2.
Обращаем ваше внимание на то, что мы работаем с понедельника по пятницу с 9 утра до 18 часов вечера без перерыва на обед.
В случае, если вы примите решение обратиться в суд, все расходы, связанные с проведением экспертизы подлежат взысканию с ответчика.
Если вам потребуется юридическая помощь, можете обратиться в наш правовой департамент.
Для связи с юристами перейдите по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону, указанном на сайте: https://fse.ms/kontakty/
До свидания!