Добрый день. Купила ноутбук в магазине Эксперт, город Красноярск. Ноутбук стоял дома на столе, никуда не носила его, тем более не роняла. Через месяц использования крышка начала закрываться не плотно, еще через 4 месяца просто треснула, при очередном закрытии и почти отвалилась. В сервисе сказали: не гарантийный случай. Подскажите, пожалуйста, как доказать, что это заводской брак?
Добрый день, Алла!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему экспертному центру «Федерация Судебных Экспертов».
Специалисты нашего центра готовы выполнить для вас экспертизу ноутбука на наличие заводского брака.
Ведь в случае, если подтвердится производственный брак, магазин обязан будет вернуть вам деньги эквивалентные стоимости ноутбука.
Для того чтобы определить наличие заводского брака, наши эксперты должны осмотреть компьютер.
В своем обращении вы написали, что проживаете в городе Красноярск.
В данном городе у нашего центра есть региональный офис, обратившись в который, вы можете заказать необходимую экспертизу.
Для получения справок о местонахождении нашего представительства, свяжитесь с менеджером по телефону: +7 (495) 666-5-666.
Обращаем также ваше внимание на то, что звонки, по указанному номеру, можно совершать в любой из дней недели с 7 утра до 23 часов вечера.
Цены на все виды экспертиз представлены на нашем сайте.
Вы можете ознакомиться с ними, пройдя по следующей ссылке: https://fse.ms/ceny/
Всю интересующую вас информацию о нашем экспертном центре вы найдете на сайте: https://fse.ms/
Если вам потребуется юридическая помощь, можете обратиться в наш юридический департамент.
Для этого необходимо пройти по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
До свидания!