В гостях у передачи «Слово Эксперту» эксперт в области компьютерной техники и цифровой электроники Соколов Артём Алексеевич (далее по тексту «Эксперт»).

Эксперт:

Добрый день. В эфире передача «Слово Эксперту». И сегодня мы постараемся ответить на ряд ваших вопросов из области мобильных устройств связи. В нашу организацию поступает много вопросов из этой сферы, поэтому мы решили их осветить.

Все вопросы в данном выпуске мы осветить не успеем. Из тех вопросов, которые у нас имеются, мы взяли самые актуальные.
«Здравствуйте. Недавно я присутствовал на независимой экспертизе моего смартфона. Пожалуйста, объясните, как должна проводиться такого рода экспертиза. Мой смартфон просто посмотрели, покрутили, повертели и сказали, что я свободна. За что им платят деньги вообще? Так они не найдут недостаток. Я возмущена, помогите»

Что стоит сказать по данному поводу? Закон обязывает любую экспертную организацию проводить осмотры и указывать сведения о лицах, присутствующих при производстве экспертизы. И мы обязательно должны уведомлять их. В том случае, если таковые лица приходят в назначенное время на осмотр, нигде нет четкого порядка, как именно должен проводиться осмотр мобильных телефонов, бытовой техники, компьютерных изделий. В любом случае, для обеспечения принципов обоснованности, полноты, всесторонности исследования желательно телефон при осмотре разобрать, если вопросы на экспертизу с этим связаны. Но встречаются и случаи, когда эксперты не стремятся демонстрировать свою работу. С человеческой точки зрения понятно и выглядит странно, если при осмотре не производится разбор и внимательное изучение, ответы на вопросы, которые были бы понятны в ходе осмотра. Однако повторюсь — нет четкого порядка проведения осмотра экспертом поступившего к нему объекта на исследование. Т.е. должен ли он разбирать объект в присутствии сторон. В нашей организации мы проводим осмотр с полным разбором, используя все необходимые методы осмотра. Мы делаем всё основательно, объективно, чтобы сторонам по делу было понятно, какие будут выводы по делу в заключении даже на этапе осмотра.

Спасибо за внимание, на сегодня ответы на вопросы закончены. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете оставлять их в комментариях либо обращаться непосредственно к нам напрямую по телефону. Всего доброго.