В гостях у передачи «Слово Эксперту» компьютерный эксперт Павлов Владимир Александрович (далее по тексту «Эксперт»), ведущий — Костюченко Василий Владимирович (далее по тексту «Ведущий»).

Ведущий:

— К какому виду экспертиз можно отнести экспертизу на предмет наличия дефектов оборудования. Наименование аппарата – Сканлоджик (копир-сканер-принтер). Поясняю свою позицию следующим: при распечатывании изготовленный документ выходит запачканным. Ленту они меняли, оборудование продолжает пачкаться при печатании. Выезжаете ли Вы в Казань, сколько примерно будет стоить эта экспертиза с выездом в Казань? Прошу Вас ответить скорее. Заранее спасибо.
Этот классический вопрос на предмет экспертных специальностей и тотальной путаницы пользователей экспертными услугами состоит в недопонимании, что такое компьютерная экспертиза и что такое экспертиза компьютеров, которая проводится в рамках экспертизы электробытовой техники. Именно поэтому 90% запросов по компьютерам, по оборудованию, попадая к Вам на стол, Вы отказываете в проведении данной экспертизы, потому что это даже не смежная специальность.

Эксперт:

— Надо пояснить. Компьютерная экспертиза – это исследование информации прежде всего.

Ведущий:

— Информации, программ.

Эксперт:

— Как вид «компьютерно-техническая» выделяется отдельно, т.е. «компьютерная» и «компьютерно-техническая». Компьютерно-техническая – это исследование информации плюс еще исследование средств, которые эту информацию передают, преобразуют, хранят и т.д.

Ведущий:

— И это не только компьютеры. Это любые хранители информации: сотовые телефоны, смартфоны….

Эксперт:

— Да, не только. Сейчас все сложнее. Смартфоны и все, что угодно — это объекты компьютерно технической экспертизы. Данный запрос, хотя принтер….

Ведущий:

— Техника компьютерная.

Эксперт:

— Безусловно. Да у него и свой процессор какой-нибудь имеется. Все усложняется техника. Но у нас это все-таки экспертиза электробытовой техники на предмет ее соответствия качеству, требованию нормативных документов.

Ведущий:

— Уважаемые господа, уважаемые адвокаты, уважаемые граждане, уважаемые юристы различных предприятий, в руки которых попало неисправное оборудование, я еще раз поясню. Если речь идет о товарных свойствах, качестве электробытовой техники, это не компьютерная экспертиза, а экспертиза электробытовой техники.

Эксперт:

— Даже, если это ноутбук.

Ведущий:

— Да. Такую экспертизу, в принципе, может выполнить и сидящий перед нами эксперт, потому что это все-таки входит в круг его знаний. Но это уже не компьютерная экспертиза, а экспертиза электробытовой техники.