В гостях у передачи «Слово Эксперту» (далее по тексту «Эксперт») – эксперт в области права Ершова Ольга Вячеславовна, ведущий – Гараба Анна Николаевна.

Ведущий:

Почему в таких делах требуется именно финансово-правовая экспертиза? Почему нужен не эксперт-экономист, а эксперт в области права?

Эксперт:

Для того, чтобы финансисту обосновать расчёты, нужно с точки зрения права проанализировать условия договора, которые могут и противоречить законодательству. Поэтому с финансистами мы действуем в комплексе. Скрытые комиссии хоть и запрещены законом, но в регионах некоторые известные сетевые банки продолжают мелким шрифтом дописывать и вводить в заблуждение потребителя. Кроме того, во многих ситуациях необходимо участие юриста, т.к. банк в рамках ипотечных договоров может проводить абсолютно незаконные операции, где сами операции выявляет финансист (по представленной документации), и уже юрист определяет, предусмотрены ли договором подобные операции. В нашей практике был случай, когда сотрудники банка ввели в заблуждение заёмщика, в рамках кредитного договора взяли у него доверенность (выдача доверенности не была предусмотрена договором) и проводили операции с расчетного счёта заёмщика, на который он перечислял деньги за кредит. Операции проводили за третьих лиц: оплачивали коммунальные платежи, кредитные договоры. Заёмщик не был в курсе этих тайных операций. К моменту окончания выплаты (заёмщик кредит выплатил, как он сам рассчитал), а по справке из банка он оказался должен практически полную стоимость кредита.

Ведущий:

Т.е. банки не распечатывают договора при обращении к ним за кредитом, а распечатывают при клиенте, на момент обращения: «Знакомьтесь и подписывайте». Законно ли это? Можно ли требовать, чтобы данный договор вам дали на изучение?

Эксперт:

Обязательно.

Ведущий:

Потом уже с ним обратиться, заполнить необходимые графы вроде процентов, сумм, дат и пр…

Эксперт:

Я рекомендую в обязательном порядке запрашивать форму договора предварительно, обратиться к юристу и проверить (если вы юридически не подкованы) условия договора. Что же до процентов… Безусловно, именно график платежей не дадут до подписания (разве что предварительный). Если удастся получить предварительный, то лучше сделать перерасчёт и проверить, всё ли соответствует условиям договора. В последующем не нужно успокаиваться на выплате каждого платежа и думать, что всё нормально. Нужно проверять, интересоваться, постоянно запрашивать информацию о состоянии вашего ссудного счёта, возможно, делать выписку по счёту, проверяя её на наличие каких-то «третьих» операций. Защита наших интересов прежде всего в наших руках, ответственность за нами.

Ведущий:

Если вы просмотрели, через суд доказывать будет очень тяжело.

Эксперт:

Как я уже говорила о ситуации по ипотечному кредиту в регионе, когда банк ввёл в заблуждение заёмщика, заёмщица не смогла вовремя добиться защиты своих прав, квартира была реализована с торгов, сама она лишилась квартиры и осталась должна банку. Хоть и возбуждено уголовное дело, это сулит большие временные затраты…

Ведущий:

Расходы на представительство в суде…

Эксперт:

Представительство, проведение разного рода экспертиз, иногда нужно заставить работать следствие (что сейчас достаточно сложно сделать). Лучше заранее быть готовым к возможным трудностям.